序号

服务内容

服务标准

服务提供标准

1

治安管理

1.  安全措施;

2.进出车辆统一发证，停放有序;

3.禁止乞讨、赤膊、衣衫不整进入管辖范围;

4. 全年无重大刑事案件;

5. 最短时间内发现和处置突

发事件.

1.按规定线路和时间巡逻检查；

2. 实行工作交接制度；

3. 突发事件10分钟内到位处理；

4. 保安人员形象良好，有问必答，提供良好优质服务。

1.1

车辆管理

1.2

巡逻管理

2

消防管理

1.无重大火灾事故；

2.预防为主，培养员工火情处理能力；

3.消防设施设备完好无损

4. 消防培训

1.每月消防点出水检查；

2. 每月一次安全例会；

3. 每月系统检查消防设

 施设备的功能性能状况；

4. 易燃易爆品控制。

2.1

建立消防组织

2.2

定期消防演练

2.3

消防器材管理

2.4

明火作业管理

2.5

加强消防宣传

3

突发事件处理管理

1. 突发事件控制;

2.控制并降低突发事件后果

损失.

1.多类突发事件处理预案到位；

2.预案培训和预案操作所有员工考核通过

3.1

火警处理应急预案

3.2

治安事件应急预案

3.3

暴力事件应急预案

3.4

停电事件应急预案

3.5

其他防灾救援处置

4

交通车辆管理

无重大责任事故

车辆凭证进入

4.1

停车场库管理

车辆停放安全

外来车辆严格控制

4.2

区域内道路管理

1.道路通畅，无堵塞；

2.场库交通标志齐备

1.车辆进出登记；

   2.交通标识完善